Todo dia sofro na mão daquela merda de bunda banda larga. Simplesmente por causa de lerdeza, trafic shapping, bloqueio de redes P2P, Torrent e até HTTP. Eu ligo lá tentando resolver e nada, sempre aquela mesma merda “Doto[sic], faz o seguinte, desliga e religa o modem da tomada”. Ai tenho que arrastar moveis pesados pra caralho para desligar o caralho do modem. Isso nunca resolve nada. Vivo me fudendo com essa merda. Ai outro dia resolvi escrever para o jornal “O GLOBO”. Depois de 15 dias a NET responde isso ao jornal:
Em atenção à mensagem envi ada em nome do Sr. Fernando Valente, a NET informa que, em contato co m o cliente, esclareceu que a velocidade disponibilizada pela NET r epresenta a máxima velocidade de navegação configurada dentro da rede da própria NET. A Internet é uma rede de milhares de computadores e se rvidores conectados. Quando o cliente acessa um determinado servidor, está passando por diferentes máquinas interligadas. Se uma delas estiv er sobrecarregada ou com mau desempenho sua velocidade será menor.Alguns fatores podem ser controlados caso os servidores e computa dores estejam dentro da rede NET. Exatamente por isso que, ao acessar sites com seu servidor hospedados dentro da rede NET, a velocidade é g arantida.
Quando o cliente atinge 80% da utilização de sua fran quia enviamos um aviso via e-mail ou através de contato telefônico, po is caso o consumo seja excedido, até o final do mês de uso, a velocida de contratada será automaticamente alterada para a menor velocidade co mercializada. Sugerimos a contratação de um produto adequado a sua nec essidade, ou se preferir, a escolha de uma franquia complementar a que você havia contratado, evitando assim a redução da velocidade.
Atencisamente.
NET
Além de tudo o retardado do porta voz não sabe nem escrever direito. Tem vários espaços a mais no texto. Primeiro que ninguem me ligou, segundo eles dizem que o problema é de todos os servidores do mundo e não deles. Como se a internet fosse uma merda. Entro na internet por vários lugares em varios provedores(Virtua, GVT, Velox e outros) e os sites carregam normalmente. Sómente o Virtua apresenta problemas. O que eles alegam é que todos os servidores do mundo – entro em sites do mundo inteiro – estão sobrecarregados, porém, principalmente no exterior, quando um servidor sofre sobrecargas eles fazem uma coisa chamada upgrade na maquina, onde os componentes são atualizados para aguentar mais conexões! Eles tentam enganar o usuário leigo que não entende o que é um servidor, como funcionam e etc. Pura conversa para boi dormir. Eu sei exatamente como funciona, sei como são os custers de alguns servidores e garanto: mesmo que recebessem milhões de conexões eles aguentariam. Além de que meu contrato é antigo e não tem franquia, então o que eles alegaram – sobre franquia – não é valido e não chegou nenhum e-mail avisando.
Não sou só eu que tenho problemas. Eles são um bando de filha da puta – isso escolhendo o melhor dos termos – ou como diria o Linus “Eles são um bando de macacos punheteiros”.
Desculpem pelos palavrões, mas não aguentei.
Tiago Celestino : 8 de novembro de 2008, às 22:06
Aqui é a Velox que tenta enganar a população.
Esse caso da NET Virtua é como milhares que acontece e a empresa não está nem ai para nós, os consumidores – sou usuários Velox.
Brunno dos Santos : 13 de novembro de 2008, às 11:21
Po e eu com vontade de deixar o Speedy… não é a primeira vez que leio coisas a esse respeito sobre o Virtua, mas meu único amigo que tem Virtua diz que funciona normalmente, e quando vou la também não tenho problemas (se bem que não baixo nada por la).
Acho que vou continuar com o Speedy por aqui…
Frederico : 14 de novembro de 2008, às 20:14
Pois é pessoal, mas hoje apos muito vasculhar, descobri um furo que essa pilantra empresa deixou, e que pode acabar por se incomodar muito.
Essa empresinha safada, vem ROUBANDO seus clientes, e de MÁ-FÉ!! e é facilimo de explicar.
A tal franquia, quando excedida, reduzem sua velocidade a 200kbps.
Acontece que o contrato prevê claramente que a redução será para a MENOR VELOCIDADE COMERCIALIZADA pela Net.
ou seja, 500kbps!! a menor velocidade comercializada por essa empresa, ja fazem alguns meses, é de 500kbps!!
Porém, mesmo sabendo disso, e sabendo do previsto em contrato, a NET insiste em reduzir as velocidades para 200kbps!! dessa forma ROUBANDO de seus clientes, 300kbps que lhes é devido!
Através dessa pratica de má-fé, a empresa vem caracterizando um crime chamado de “enriquecimento ilicito”, pois vem surrupiando de seus clientes 300kbps que eles tem direito!!
pelas contas, cada mes que ela reduziu sua velocidade a 200kbps, ao inves dos 500kbps devidos contratualmente pela reducao por estouro da franquia, ela lhe rouba em media, 30 reais por mes que voce tem sua banda reduzida.
ora, se a menor oferta deles eh 500kbps a 49.99, e eles, de má-fé simplesmente ignoram a previsão contratual e reduzem a 200kbps, eles estão sim, utilizando-se de pratica de má-fé para enriquecimento ilicito as custas de nós pobres clientes.
Um absurdo, que infelizmente so me dei conta hoje, mas que pode sair MUITO, mas MUITO caro para NET.
Muito em breve pretendo estar tornado publica essa informação, e espero que hardusers da net que vem tendo sua conexao reduzida alem do devido, possam entrar com ações na justiça para reaver toda diferenca FINANCEIRA advinda dessa desigual redução de banda.
sem falar em danos morais, lucros cessantes, etc…
finalmente descobri essa falcatrua que tava escancarada e nós usuarios sequer nos demos conta. ela pode reduzir sim, mas a 500kbps. menos que isso e eles estao nos roubando descaradamente.
luis : 29 de novembro de 2008, às 7:05
putaria
Rodolfo Belentani : 20 de janeiro de 2009, às 21:19
“Quando o cliente atinge 80% da utilização de sua fran quia enviamos um aviso via e-mail ou através de contato telefônico, po is caso o consumo seja excedido, até o final do mês de uso, a velocida de contratada será automaticamente alterada para a menor velocidade co mercializada.”
Mas aí é que está a questão: está certo você pagar por um serviço e você não poder usar o quanto quiser?
Isso é uma palhaçada.
Internet no Brasil ainda é uma ilusão.
Paulo R. M. de Souza : 9 de março de 2009, às 17:18
As manifestações aqui são muito válidas e eu as apoio.É preciso,porém,que os prejudicados mandem cartas incisivas para a NET,questionando os defeitos dos serviços dela,que são incontáveis, e reclamando os direitos respectivos. Não percam tempo ligando para lá,pois,as atendentes são “adestradas”, bem como os técnicos dela, e todos dificultam,bastante, o atendimento do assinante.Escrevam para a defesa do consumidor dos jornais que têm esta seção e metam o malho sem piedade! A NET vive de propaganda enganosa e enrolação.
Num país sério,de boa tecnologia, iria à falência,rapidamente!!! Tomo todas as providências que recomendei aqui e,num instante, a NET aparece ou me liga!
Anonimo : 27 de março de 2009, às 14:56
A menor velocidade comercializada pela Net é 100kbps, portanto quem tiver a velocidade reduzida pela franquia excedida (que consta no contrato, onde o cliente fica ciente dos regulamentos da empresa) estará no “lucro”. Assinem speedy, oi, gvt, etc…garanto que dá muito mais problemas e nenhuma é superior ao Virtua!
Guilherme : 1 de abril de 2009, às 18:20
Pra responder como anonimo e defendendo esses fdp só pode ser o empregado do mês.
Carol : 14 de maio de 2009, às 11:08
Concordo plenamente, a NET eh uma merda….
Blao : 14 de setembro de 2009, às 19:20
O problema que ninguem fala e:
Qual o software que a net usa para marcar uso de banda?
Existe verificacao independente?
Posso afirmar que instalei software independente para
marcar uso de banda e ele mostra que a net marca
sempre muito mais do que e realmente consumido.
Se marcassem corretamente a maioria dos problemas
estaria resolvido.
Qual e o orgao que deveria checar isso?
Obrigado